Вакансия Директор стоматологии (управляющий) в Кирове, Администратор

Вакансия компании Стоматология "Демократ" В динамично
развивающуюся стоматологию приглашается "профи" в области
управления для масштабирования. Опыт собственника в сфере
бизнеса будет приятным бонусом в профессиональном развитии
управляющего. Обязанности - Контроль за исполнительской
дисциплиной сотрудников клиники /опоздания, соответствие
внешнего вида требованиям стандартов сервиса /врачи,
ассистенты, администраторы и пр. / - Решение
административных и организационных вопросов. - Планирование
и контроль за организационно-техническими мероприятиями в
клинике /своевременный текущий ремонт мебели, качество
уборки, исправность вспомогательного оборудования -
вентиляция, видеонаблюдение и пр. / - Участие в
планировании и составлении рекламных мероприятий клиники
/предложения по акциям, выбору рекламных носителей,
тестирование различных рекламных каналов и пр. / - Контроль
за отсутствием пропущенных звонков администраторами и
своевременностью повторных звонков. - Выборочная прослушка
телефонных разговоров администраторов, с последующим их
анализом и обучением администраторов, наставничество. -
Контроль качества стандартов медицинского сервиса. - Анализ
клиентской базы, обзвон определенных групп пациентов. -
Взаимодействие с пациентами клиники в случае возникновения
нестандартных ситуаций, разрешение конфликтных ситуаций. -
Работа с жалобами и обращениями пациентов. - Обучение и
управление администраторами. - Адаптация новых сотрудников
клиники. Формирование благоприятной атмосферы в коллективе.
- Расчет мотивационной составляющей администраторам
клиники, в зависимости от выполнения показателей системы
мотивации заработной платы. - Разработка графиков работ
сотрудников /врачи, ассистенты, администраторы, санитарки/.
- Обеспечение ознакомления сотрудников клиники со всеми
распоряжениями руководства. - Отчетность перед Управляющей
компанией. Осуществление анализа деятельности клиники на
основе оценки показателей его работы. - Обеспечение
высокого уровня сервиса. - Взаимодействие с собственником
по всему спектру управленческих вопросов /финансы,
персонал, реклама, развитие, оснащение, правовые вопросы/.
- Формирование и выполнение пула задач с целью достижения
ключевых метрик в области маркетинга, продаж, кадров,
администрирования, производственной части. Требования -
Высшее образование; - Опытный пользователь ПК, программы
1С, знание кассовой дисциплины; - Коммуникативная
компетентность, высокая степень ответственности и
самоорганизации, развитые управленческие навыки; - Опыт
работы в медицинской организации в управленческой должности
от 1 года. Кандидаты без опыта работы на руководящей
должности в целях экономии времени рассматриваться не
будут. Условия - Работа в центре города в современной
стоматологии; - 5-дневная рабочая неделя, выходные дни
суббота и воскресенье, праздничные дни; - Оформление по ТК
РФ; - Отпуск 2 раза в год по 14 дней; - Бесплатное
обучение; - Работа в дружном коллективе, возможность расти
и развиваться в рамках компании; - Скидки

Контактное лицо: Администратор